Правила и условия игры в онлайн казино Плей Фортуна

Онлайн казино Плей Фортуна – это клуб азартных игр, принадлежащий компании Netglobe Services, зарегистрированной на Кипре. Клуб владеет официальной игровой лицензией, это подтверждает законность его деятельности.

Договорные отношения между игроками и казино регулируются с помощью Настоящих Правил и Условий, Политики конфиденциальности и других документах, расположенных на сайте игрового клуба. Допускается изменение основных положений правил администрацией Play Fortuna. Клиенты клуба не получают личных уведомлений об изменении правил.

Ознакомление с Правилами и Условиями необходимо для успешной регистрации учетной записи игрока. Принимая Правила, клиент автоматически подтверждает свое официальное согласие с ними и Политикой конфиденциальности. Необходимо учитывать, что эти документы имеют юридическую силу.

Общие положения Правил

Администрация Плей Фортуна оставляет за собой следующие права:

  • Проверять достоверность данных в личном аккаунте, которые предоставил игрок. Длительность проверки не регламентирована.
  • Отменять действующие акции по своему усмотрению, без уведомления клиентов.
  • Запрашивать у игрока официальное подтверждение его совершеннолетия. Это необходимо, если депозит вносится с кредитного счета.
  • Запрашивать документы, удостоверяющие личность. Так администрация казино Play Fortuna защищает своих клиентов от мошенников. Кроме паспорта, принимается любой документ, удостоверяющий личность.
  • Заблокировать счет игрока или ограничить ему доступ на сайт при подозрении его в совершении мошеннических действий или установленном нарушении действующих Правил и Условий. Администрация сайта не гарантирует компенсацию или возврат денежных средств на игровой счет.
  • Клиенту разрешается выводить денежные средства и открывать депозит только с использованием банковских карт, принадлежащих ему лично. Разрешается пользоваться дебетовыми и кредитными картами.

Администрация казино запрещает доступ на сайт работникам клуба, сотрудникам партнерских программ и организаций, сотрудничающих с Play Fortuna. Ограничение действует и для членов семьи упомянутых сотрудников. Нарушение этого правила приравнивается к мошенническим действиям и грозит блокировкой аккаунта.

Казино запрещает регистрацию аккаунтов/открытие учетной записи игрокам, которые являются гражданами (либо проживают на территории) следующих стран:

  • США;
  • Украина;
  • Израиль;
  • Франция;
  • Япония;
  • Кипр;
  • Великобритания;
  • Вьетнам;
  • Хорватия;
  • Дания;
  • Бельгия;
  • ЮАР;
  • Испания;
  • Нидерланды;
  • Китай;
  • Болгария;
  • Австралия;
  • Италия;
  • Швейцария;
  • Турция;
  • Эфиопия;
  • Таиланд;
  • Румыния;
  • Новая Зеландия;
  • Мальта;
  • Латвия;

Порядок выплаты выигрышей

Для успешного проведения выплат необходимо выполнить ряд условий:

  • аккаунт должен быть верифицирован, либо он не должен на момент оформления заявки находиться на проверке у администрации;
  • указанная электронная почта и мобильный телефон также требуют подтверждения;
  • игрок должен отправлять заявку на вывод средств, используя тот же самый счет и способ оплаты, что и для пополнения депозита;
  • количество ставок игрока должно превышать его депозит(депозиты) не меньше 3-х раз с момента нулевого баланса игрового счета.

Администрация игрового клуба устанавливает следующие правила, касающиеся проведения выплат:

  • Казино Плей Фортуна может по собственной инициативе выводить средства любым способом оплаты, доступным для игрока, предварительно уведомив его об этом.
  • Если проведение выплат временно невозможно из-за технических неполадок, казино может предложить альтернативный способ снятия денежных средств. В случае отказа пользователя от этого предложения, срок обработки заявки увеличивается на неопределенный срок, до устранения технических причин.
  • Если игрок не выполняет условия по количеству ставок (в сравнении с депозитами), казино удерживает 10% комиссию, а также списывает со счета фриспины и бонус-поинты.

    • После оформления заявки на вывод средств она приобретает статус ожидания. Деньги будут перечислены в течение суток, в период с 10.00 ч. до 18.00 ч. по Мск, если учетная запись была верифицирована. Срок перечисления средств на не верифицированные аккаунты будет увеличен до тех пор, пока администрация не проверит предоставленные клиентом документы.

    Если размер суммы, запрашиваемой для вывода, превышает лимиты платежной системы, автоматически формируется несколько заявок.

    Если в течение суток игрок оформил более 3 заявок, начиная с третьей и на последующие будет наложена комиссия в размере 10%.

    Важное примечание о лимитах сумм на вывод для пользователей, использующих WebMoney Keeper Mini: ограничения выставляет платежная система, а не казино Плей Фортуна. Реальная сумма вывода может быть меньше ожидаемой.

    Верификация аккаунта и особенности подтверждения личных данных в казино Плей Фортуна

    Верификация необходима для предупреждения возможных мошеннических действий. Она используется, если игрок пополнял депозитный счет со счета банковской карты или через SMS-сервис.

    Один из способов верификации – предоставление фотоснимка лицевой стороны карты, с которой вносились денежные средства на депозит.

    Процедура проверки длиться до суток, это время увеличивается до нескольких рабочих дней, если пользователь пополнял счет через SMS-сервис.

    Согласно действующим правилам, администрация казино Плей Фортуна может запрашивать у пользователей информацию, которая сможет подтвердить их личность. Геймер не может уклониться от данного запроса со стороны администрации.

    Какие виды документов обязан предъявить игрок:

    • снимок(скан) разворота главной страницы паспорта, либо любого другого документа, удостоверяющего личность;
    • снимок лицевой стороны банковской карты, если пользователь хочет пополнить депозит с помощью систем Visa или MasterCard.

    Если платеж был проведен через виртуальную карту, необходимо предоставить скриншот сервиса, который использовал пользователь при переводе. На нем должны четко просматриваться следующие данные:

    • номер карты;
    • ФИО владельца счета;
    • системное уведомление об успешной транзакции.

    Все предоставленные фотографии должны иметь хорошее разрешение и качество, данные на них должны быть читабельными.

    Администрация казино Плей Фортуна может потребовать от игрока подтверждение денежных переводов через заполнение небольшой формы.

    Активация личного кабинета автоматически подтверждает, что пользователь берет на себя риски, связанные с возможной потерей денежных средств. Администрация клуба не несет никакой ответственности перед геймерами за их финансовые убытки.

    Также, регистрируясь на сайте Play Fortuna, пользователь подтверждает свой совершеннолетний возраст. Использовать игровые автоматы могут только лица, достигшие совершеннолетия. Если игрок находится в РФ, этот возраст для него составляет 18 лет. Клиентам клуба, проживающим за пределами РФ, следует ориентироваться на законодательство своей страны.

    Если в процессе верификации было установлено, что игрок предоставил ложную информацию, его действия приравниваются к мошенническим. Казино не выплачивает денежные средства на мошеннические аккаунты.

    Все вопросы, связанные с выводом денежных средств и верификацией аккаунта, можно направить на электронную почту.

    Конфиденциальность личных данных

    Администрация гарантирует конфиденциальность личных данных пользователей онлайн клуба. Запрашиваются только те данные, которые необходимы для оказания услуг казино. Вся полученная информация обрабатывается строго в соответствии с Политикой конфиденциальности. Казино учитывает нормативы законодательства о защите персональных данных в соответствии с местом проживания игрока.

    Когда игрок предоставляет администрации личные данные, он автоматически соглашается на хранение этой информации. Плей Фортуна сохраняет копии всех писем, полученных от пользователей. Также это касается sms-сообщений, и телефонных вызовов. Данные копии являются собственностью игрового клуба, их разрешается использовать при возникновении судебного спора между администрацией и игроком.

    Правила действующей бонусной политики в казино Play Fortuna

    Бонусная политика казино Плей Фортуна предусматривает периодическую раздачу игрокам различных видов депозитных и бездепозитных бонусов.

    Пользователь принимает участие в промо акциях только 1 раз, используя свой действующий аккаунт. Исключения из этого правила, если они существуют, должны быть оговорены в правилах акции. Чтобы получить реальный выигрыш, пользователь должен иметь 1 счет и 1 адрес электронной почты. Если администрация сайта установит, что пользователю принадлежит более одного счета, все выигрыши будут аннулированы.

    За разработку, внедрение и анализ промо предложений отвечает отдел промо акций. Промо-рассылка предназначена только для игроков казино Play Fortuna. Пересылать письма третьим лицам запрещено. Выгодные условия, указанные в рассылке, будут недействительны для пользователя, если он не имеет личный счет в казино. Отдел промоакций оставляет за собой право в определенный момент прекратить действие акции или изменить ее условия. Игроки при этом не будут получать персональных уведомлений. Пользователи, случайно или намеренно нарушившие условия проведения акции, лишаются возможности получить бонусы.

    Бонусы разделяются на 2 вида:

    • депозитные;
    • бездепозитные.

    Депозитные переводятся сразу же после пополнения депозитного счета. Их сумма прямо пропорциональна размеру вклада.

    Бездепозитные бонусы клиент получает за выполнение каких-либо действий, прописанных условиями действующей акции.

    Для обеспечения честности игры, на часть бонусов казино Плей Фортуна устанавливает коэффициент отыгрыша. Пока бонусы не поступят на реальный счет, игроку запрещается использовать их для ставок. Когда игрок выполнит условие по отыгрышу, как правило, это несколько ставок на сумму, превышающую размер бонуса, сумма будет сразу же зачислена на счет.

    Для того чтобы перейти к отыгрышу следующего бонуса, игроку необходимо отыграть предыдущий. Казино предоставляет возможность отмены бонусов, для этого необходимо написать письменный запрос в службу поддержки. Если бонусы не были отыграны в период, обозначенный условиями акции, они аннулируются.

    Наличие не отыгранных бонусов никак не влияет на возможность вывода средств с реального счета. Но если денежные средства были выведены, бонусы также подлежат аннулированию.

    Казино Плей Фортуна может лишить пользователя бонусных начислений без указания причины. Бонусы и выигрыши от них будут аннулированы, но пользователь получит возможность продолжать игру, пользуясь реальными деньгами, внесенными ранее на игровой счет.

    Ответственность игрока за нарушение Правил и Условий

    При нарушении игроком действующих Правил казино может заблокировать учетную запись без предупреждения и возможности восстановления.

    Также казино Плей Фортуна не обязуется, но может воспользоваться возможностью уведомить игрока о нарушении им Правил и потребовать прекратить неправомерные в рамках сайта действия. Клиент обязан последовать этим требованиям.

    Если путем нарушений пользователь приобрел бонусные баллы и другие выигрыши, казино вправе их обнулить.

    Ответственность казино Плей Фортуна и форс-мажорные обстоятельства

    Play Fortuna освобождается от ответственности за невыполнение, или некачественное выполнение своих услуг, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Под такими обстоятельствами понимаются стихийные бедствия, общественные беспорядки, сбои в коммуникационных сетях или ddos-атаки на сайт.

    Гиперссылки на сайте Плей Фортуна, ведущие на сторонние ресурсы, размещаются администрацией в ознакомительных целях. Пользователь пользуется информацией или сервисами, предоставленными по данным ссылкам, исключительно под свою ответственность.

    Необходимо помнить, что игры, представленные на сайте игрового заведения, являются элементом развлекательного контента, а не предложением заработать денежные средства. Казино Плей Фортуна настоятельно рекомендует подробно ознакомиться с Правилами и Условиями перед регистрацией аккаунта.